Sales Vaardigheden thuisstudie

Wat is sales?

Kijk om je heen en je ziet een heleboel producten. Grote kans dat je deze spullen hebt gekocht. En als jij het hebt gekocht, dan heeft een ander het verkocht. Kopen en verkopen zijn dus nauw met elkaar verbonden. De een kan niet zonder de ander. Je kunt rustig zeggen dat de wereld niet zonder sales kan. Sales wordt ook wel gedefinieerd als helpen inkopen. Als een goede verkoper help je de klant bij het maken van de juiste keuzes die passen bij de behoeften van de klant. Om de behoeftes van de klant te achterhalen, zul je over sales vaardigheden moeten beschikken. Wanneer dit in beeld is gebracht en door de klant is bevestigd, kun je een oplossing op maat aanbieden en proberen een zinvolle en waardevolle verkoop te sluiten.

Voor wie?

Iedereen die een klant wil helpen met het maken van de juiste keuzes. Voor de Personal Trainer die meer klanten wil helpen begeleiden naar zijn/haar doel, voor de receptioniste of frontdesk medewerker die te maken heeft met walk of call ins, voor de clubmanager die salesprocessen aanstuurt, voor de salesmedewerker die net start met zijn/haar functie. Kortom iedereen die te maken heeft met salesprocessen.

Studiemethode

De online cursus bestaat uit elf modules en een eindexamen. Elke module bestaat uit een specifiek onderwerp. De onderwerpen worden uitgesplitst in paragrafen. De modules bestaan uit stukken tekst, video’s en opdrachten. De cursus is online te volgen via een platform waar je met een persoonlijk account 24/7, altijd en overal toegang krijgt tot het studiemateriaal. Het programma onthoudt waar je bent gebleven en wanneer het schikt pak je de opleiding zo weer op.

Welke onderwerpen komen aanbod?

• Prospecting
• Kwalificeren prospects
• Benaderen en inplannen prospects
• Eerste ontmoeting
• Behoeftebepaling
• Productpresentatie
• Prijspresentatie
• Wegnemen van bezwaren
• Afsluiten sale
• Referrals
• Salesmanagement

Inclusief studieboek Sales en salesmanagement.

Hoe zeer sales ook op de kaart staat in de fitnesswereld, het is schaars gesteld met praktische literatuur over sales en sales management. Je kunt op meerdere plekken wel leuke artikelen vinden en er zijn voldoende partijen die waardevolle trainingen geven, maar een salesboek is amper voorhanden. Daar komt nu dus verandering in met een handzaam boek over dit prachtige vakgebied. Dit boek is grotendeels gebaseerd op decennialange ervaringen van beide auteurs met sales bij zowel individuele clubs als toonaangevende ketens. Je leert de basis van sales en salesmanagement met een praktische insteek. En het blijft niet bij de basis. Het boek staat boordevol met achtergrondinformatie, sales strategieën en management ideeën om het optimale sales rendement te realiseren. Dit boek is dus niet alleen een leesboek, maar eveneens een doe-boek.

Resultaat

Na het volgen van deze opleiding ben jij in staat om:

• De juiste vragen te stellen in de juiste volgorde waardoor er een soepel verkoop gesprek ontstaat.
• De regie in handen te houden van het gesprek doordat je structuur hebt in het verloop van dit proces.
• Je bent in staat de bezwaren te tackelen waardoor de klant geen argument heeft om nee te zeggen.
• De 10 stappen van het salesproces in de juiste volgorde uit te voeren met als resultaat een nieuwe klant.

Voordelen van online leren

• Studeren in je eigen tijd en tempo en 24/7 toegang tot de online leeromgeving.
• Inclusief lesmateriaal, dus geen extra kosten.
• Geen vooropleiding nodig, enige kennis over sales is gewenst.
• Opgesteld door meerdere professionals op management niveau.
• Modules zijn ontwikkeld vanuit de praktijk en zijn getoetst in clubs en ketens.
• Opleiding bestaat uit video, tekst en opdrachten. Te volgen via een app op smartphone of tablet of laptop/computer.
• Flexibel examen doen, waar en wanneer je maar wilt. Na het examen ontvang je een deelname certificaat.